企业信息

    深圳天云祥网络科技有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:2010
  • 公司地址: 广东省 深圳市 宝安区 龙华街道 油松社区 龙华新区东环一路天汇大厦C栋4楼
  • 姓名: 杨先生
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    烟台市场调查外包公司,青岛电话问卷调查,济南市场调查咨询公司

  • 所属行业:咨询 市场调研
  • 发布日期:2018-10-18
  • 阅读量:274
  • 价格:280.00 元/个 起
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:1000.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:广东深圳宝安区龙华街道油松社区  
  • 关键词:烟台市场调查外包公司,青岛电话问卷调查,济南市场调查咨询公司

    烟台市场调查外包公司,青岛电话问卷调查,济南市场调查咨询公司详细内容

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    【电销小技巧】?
    销售技巧:如何辨别客户异议真假技巧?
    2、信心理由
    当客户提出信心理由时,说明他给出的是虚假异议。而客户往往不愿意购买的绝大多数理由就是信心理由,即客户对销售人员的承诺或对产品本身缺乏信心,或是对销售人员的讲解表示怀疑,或是客户不喜欢销售人员的仪容仪表、言谈举止或行为方式等。
    客户对销售人员不信任的主要原因是,销售人员的某些不恰当的行为方式引起了客户的反感。当客户对销售人员的承诺及对产品本身都缺乏信心时,销售人员应该首先向客户说“我们公司是一家信誉良好的现代化商业企业,购买本公司的产品都有客户购物**。”
    同时,在讲解产品时,销售人员要态度诚恳、实事求是,不夸大产品的功效,以取得客户的信赖。
    此外,销售人员还应注意建立自己的专业形象,不要把客户不需要的产品强加给对方,这样才能博取客户的好感和信任。
    3、价格理由
    价格理由就是客户对产品价格的抱怨,希望降低成交的价格,这是一种常见的虚假异议。比如“太贵了”、“价格太高了”、“我买不起”、“这个产品哪值这个价”等。当客户提出价格异议时,销售人员可以采取“化整为零法”,即在对客户讲解时,将付款总额拆散为较小的份额,这样就可以化解客户心里的价格压力。
    4、隐藏理由
    隐藏理由就是,客户所给出的理由并不是真正的理由,而只是一个虚假的借口。如“我以前也用过同类的化妆品,但现在不想买了。”“我目前还不需要,如果有需要我会联系你的。”等等。
    对于这种隐藏的理由,销售人员可以用开放式的问题来发问,如“你以前使用的这类化妆品的效果如何呢?”以此来进一步与客户探讨其需求,并介绍自己所销售的产品的价值,说明该产品既能满足他的需求,又物有所值。
    
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