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【电话销售小技巧】?　
电话销售中心管理者如何和90后员工沟通
一次在课堂上，60、70、80、90后都有。我在比较80、90后的不同时，有关于爱情、家庭、爱好等内容。我说：“80、90后自己看看，有不同意见的我可以修改。”80后看完没出声，90后员工站起来了：“老师，我不同意。你这里说80后对待爱情是想以后，而我们是像游戏，但我们对待爱情也想以后。你说80后对待家庭是重视家庭，而我们是事不关己。其实我们也重视家庭。”还没等我表态说改，一个60后站起来了：“老师你不用改，我儿子就是90后，他就这样。”?
看见没？每个人都觉得自己这代人没问题，我们都由自己的角度去看别代的人。我也曾经对我的同学说：“60后太保守了，80后太开放了。就我们70后较好。”但，是不是60后也觉得70后太开放了呢？我们都习惯于以自我为中心去看待别人，自然就无法接受别人的异样。?
所以，管理90后，首先是管理者的管理理念需要改变。

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